Regulamin wynajmu – Rezydencja Florina

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług noclegowych oraz przebywania w obiekcie „Rezydencja Florina” (dalej „Obiekt”).

Dokonanie rezerwacji i wpłata należności oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin obowiązuje wszystkich gości przebywających w Obiekcie.

§ 2. Doba noclegowa

Doba noclegowa trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

Zameldowanie możliwe jest w godzinach 16:00–22:00.

Późniejsze przyjazdy lub wcześniejsze wyjazdy wymagają wcześniejszego uzgodnienia z właścicielem Obiektu.

§ 3. Rezerwacje i płatności

Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku w wysokości ustalonej w trakcie procesu rezerwacyjnego.

Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji gościa, chyba że strony ustalą inaczej.

Pozostała część należności za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu.

W przypadku skrócenia pobytu opłata za niewykorzystane doby nie podlega zwrotowi.

§ 4. Zwierzęta

W Obiekcie akceptowane są zwierzęta domowe, po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem.

Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie oraz ewentualne szkody.

§ 5. Kultura pobytu i porządek w obiekcie

W obiekcie nie obowiązuje ściśle określona cisza nocna, jednak goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego oraz do niezakłócania spokoju innym osobom.

Obiekt zastrzega sobie prawo do zakończenia pobytu gości naruszających regulamin, bez zwrotu wniesionych opłat.

Organizacja imprez, spotkań okolicznościowych lub przebywanie w Obiekcie osób nie zgłoszonych podczas rezerwacji wymaga wcześniejszej zgody właściciela.

Maksymalna liczba osób przebywających w Obiekcie nie może przekraczać liczby zgłoszonej podczas rezerwacji.

§ 6. Zakaz palenia

W pomieszczeniach Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów.

Palenie możliwe jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.

§ 7. Odpowiedzialność za szkody

Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone na terenie Obiektu przez siebie, osoby im towarzyszące oraz dzieci lub zwierzęta.

W przypadku powstania szkód, Obiekt ma prawo do pobrania opłaty odpowiadającej kosztom naprawy lub wymiany zniszczonego wyposażenia.

Goście zobowiązani są do niezwłocznego zgłaszania wszelkich uszkodzeń.

§ 8. Bezpieczeństwo

Goście zobowiązani są do korzystania z Obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do utrzymywania porządku.

Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe i pieniądze pozostawione bez nadzoru.

Zabrania się korzystania z urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia Obiektu, mogących stanowić zagrożenie pożarowe.

Zabrania się używania otwartego ognia w pomieszczeniach Obiektu.

W przypadku korzystania z grilla lub innych urządzeń zewnętrznych goście zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności oraz pozostawienia urządzeń w stanie bezpiecznym po zakończeniu użytkowania.

§ 9. Porządek i sprzątanie

Goście zobowiązani są do utrzymywania porządku w Obiekcie, w tym:

• sprzątania po sobie,
• segregowania śmieci zgodnie z wytycznymi,
• pozostawienia pomieszczeń w stanie zbliżonym do zastanego.

W przypadku rażącego naruszenia obowiązku utrzymania porządku lub pozostawienia Obiektu w stanie wymagającym dodatkowego sprzątania, pobrana zostanie dodatkowa opłata w wysokości:

• 200 zł – gdy śmieci nie zostały posortowane zgodnie z wytycznymi,
• 600 zł – gdy w Obiekcie panuje znaczny nieporządek wymagający dodatkowego sprzątania,
• 1000 zł – gdy konieczne jest wezwanie dodatkowej profesjonalnej ekipy sprzątającej.

§ 10. Strefa basenowa

Korzystanie z basenu oraz jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność.

Dzieci mogą korzystać ze strefy basenowej wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

Zabrania się korzystania ze strefy basenowej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz instrukcji użytkowania urządzeń.

Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

§ 11. Monitoring

Teren Obiektu jest objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości, ochrony mienia oraz zapobiegania zdarzeniom mogącym powodować szkody.

Monitoring obejmuje wyłącznie części zewnętrzne.

Monitoring nie obejmuje pomieszczeń prywatnych przeznaczonych do pobytu gości.

Nagrania z monitoringu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu monitoringu oraz udostępniane wyłącznie uprawnionym organom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Korzystanie z boiska sportowego

Boisko sportowe przeznaczone jest wyłącznie do celów rekreacyjnych i sportowych.

Korzystanie z boiska odbywa się na własną odpowiedzialność użytkowników.

Dzieci mogą korzystać z boiska wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z boiska zgodnie z jego przeznaczeniem oraz z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

Zabrania się niszczenia nawierzchni, wyposażenia sportowego oraz pozostawiania odpadów na terenie boiska.

Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za urazy lub szkody powstałe wskutek nieprawidłowego korzystania z boiska.

§ 13. Kontakt i sytuacje alarmowe

W przypadku awarii, zagrożenia lub sytuacji wymagającej interwencji należy niezwłocznie skontaktować się z właścicielem lub obsługą Obiektu pod numerem telefonu: 574 494 264.

Numery alarmowe:

• 112 – numer alarmowy,
• 998 – straż pożarna,
• 999 – pogotowie ratunkowe,
• 997 – policja.

§ 14. Postanowienia końcowe

Dokonanie rezerwacji i rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby właściciela Obiektu.